Acest mesaj apare atunci când există o desincronizare între mediul de test (sandbox) și mediul live (producție).
Practic, setările contului din cele două medii nu mai sunt aliniate, iar sistemul nu permite procesarea tranzacțiilor în modul de testare.
🔧 Cum rezolvi problema
Este necesară o sincronizare între mediul de test și cel live.
Pașii de urmat:
1️⃣ Accesează contul tău NETOPIA
👉 https://admin.netopia-payments.com/login
2️⃣ Mergi la secțiunea Mediu de testare
3️⃣ Inițiază sincronizarea dintre cele două medii
După sincronizare, eroarea ar trebui să dispară și vei putea continua testarea.
ℹ️ Important
- Eroarea apare doar în test mode
- Nu afectează tranzacțiile din mediul live
- Nu este necesară regenerarea cheilor de securitate
Dacă problema persistă după sincronizare, recomandăm să contactezi echipa de suport.
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.