⚠️ Eroare: IDS_MODEL_SELLERACCOUNT_INVALID_SIGNATURE

Această eroare apare atunci când contul de comerciant nu este sincronizat corespunzător în mediul de test (sandbox).

De regulă, situația apare după adăugarea unui cont nou de comerciant, iar serverul de test nu recunoaște încă semnătura asociată acestuia.

🔎 De ce apare eroarea?

După crearea sau modificarea unui cont de comerciant, este necesară sincronizarea acestuia în mediul de test, pentru ca datele (inclusiv semnătura) să fie recunoscute corect.

Dacă sincronizarea nu este realizată, sistemul va afișa eroarea IDS_MODEL_SELLERACCOUNT_INVALID_SIGNATURE.

✅ Cum rezolvați problema

1️⃣ Accesați contul NETOPIA:
👉 https://admin.netopia-payments.com/login 

2️⃣ Mergeți la secțiunea:
Admin → Mediu de test

3️⃣ Realizați sincronizarea contului cu serverul sandbox.

ℹ️ Important

• Eroarea apare doar în mediul de test.
• Nu afectează mediul live.
• Nu este necesară regenerarea cheilor de securitate.

După sincronizare, contul va fi recunoscut corect și tranzacțiile pot fi testate fără probleme.