Pentru a putea iniția și menține colaborarea cu NETOPIA Payments, comercianții trebuie să respecte un set clar de cerințe legale, tehnice și operaționale. Aceste condiții au rolul de a asigura conformitatea cu reglementările în vigoare, precum și respectarea standardelor impuse de schemele internaționale de plată și băncile partenere.

1. Cerințe generale privind activitatea și reprezentarea legală

• Activitatea online trebuie desfășurată în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
• Persoana înregistrată și semnatară în platforma NETOPIA Payments trebuie să dețină drept de semnătură în numele companiei.
• Domeniul web (website-ul) trebuie să fie deținut de compania înregistrată în platformă.
   

2. Cerințe tehnice privind website-ul

• Website-ul trebuie să fie securizat prin certificat SSL (https).
  Certificarea SSL protejează tranzacțiile cu cardul, datele de autentificare și transferul de informații sensibile.
• Produsele și/sau serviciile comercializate online trebuie să aibă o descriere clară și adecvată.
• Prețurile și moneda de tranzacționare trebuie afișate transparent.
   

3. Informații obligatorii afișate pe website

Pentru a asigura transparența față de consumatori, următoarele informații trebuie să fie ușor identificabile pe website:

Datele de identificare ale companiei

• Denumirea completă a companiei
• Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului
• CUI
• Adresa sediului
• Telefon
• E-mail
   

Afișarea logo-urilor

Website-ul trebuie să afișeze siglele:

• Visa
• Mastercard
• NETOPIA Payments
   

Informarea consumatorilor – ANPC

Trebuie afișate măsurile privind soluționarea alternativă a litigiilor, conform cerințelor Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Politici obligatorii

Website-ul trebuie să includă:

• Secțiune dedicată „Termeni și condiții” (care să includă și metodele de plată disponibile)
• Politică de livrare
• Politică de retur/anulare
• Politică de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal (GDPR)
   

Recomandare: toate politicile pot fi integrate în secțiunea „Termeni și condiții”, astfel încât consumatorul să le poată consulta și accepta prin bifă înainte de finalizarea comenzii.

Domenii și activități neacceptate la plata cu cardul online

Conform reglementărilor impuse de Visa, Mastercard și băncile partenere, următoarele domenii nu sunt acceptate:

Produse și activități restricționate

• Comercializarea medicamentelor eliberate pe bază de prescripție (cu excepția cazurilor autorizate de Ministerul Sănătății)
• Droguri, etnobotanice, substanțe halucinogene sau produse ce conțin THC
• Arme albe, arme de foc și muniție
• Gambling sub toate formele (pariuri, jocuri de noroc, quiz-uri cu taxă de participare și câștiguri în bani etc.)
• Video/audio streaming fără dovada deținerii drepturilor de autor
• Tranzacționare criptomonede
• Servicii tip file-sharing / cyberlockers
• Servicii de tarot, astrologie și conexe
• Produse contrafăcute sau care încalcă drepturi de proprietate intelectuală
• Materiale sau servicii pornografice (video chat, dating, escorte etc.)
• Plăți cu caracter politic (donații către partide politice)
• Entități cu rezidență sau cetățenie în Iran, Siria, Cuba, Sudanul de Sud sau Coreea de Nord
• Producerea/comercializarea fibrelor de azbest sau substanțe radioactive (cu excepții strict reglementate)
• Produse chimice periculoase la scară industrială
   

Tipuri de business care nu pot fi înrolate momentan

În prezent, nu pot fi înrolate în platformă următoarele tipuri de activități:

• Donații
• Dropshipping
• Tranzacționare Forex și bursă
• Comercializarea de măști medicale, mănuși, dezinfectanți, teste Covid sau alte dispozitive medicale fără certificate de conformitate / autorizații legale

Respectarea tuturor condițiilor menționate este esențială pentru aprobarea colaborării și pentru menținerea activă a serviciilor de plată online prin NETOPIA Payments.