💳 Identificare tranzacție CARD

Pentru a identifica o tranzacție în contul dumneavoastră NETOPIA, urmați pașii de mai jos:

🔎 Căutarea unei tranzacții

1️⃣ Accesați platforma de administrare:
👉 https://admin.netopia-payments.com/login  

2️⃣ Navigați la secțiunea „Comenzi” → „Card”.

3️⃣ Utilizați filtrele disponibile (Data, Stare, ID comandă, Sumă etc.).

4️⃣ Apăsați butonul „Aplică” din partea superioară a paginii pentru afișarea rezultatelor.

📅 Filtrarea în funcție de perioadă și criterii multiple

Platforma afișează automat tranzacțiile din ultimele 7 zile.

Pentru a extinde perioada de căutare:

• Modificați intervalul de dată;
• Adăugați filtre suplimentare apăsând pe semnul „+” din partea dreaptă;
• Apăsați din nou „Aplică” pentru actualizarea rezultatelor.

🌐 Filtrarea în funcție de punct de vânzare

Dacă aveți mai multe site-uri (puncte de vânzare), puteți filtra tranzacțiile pentru unul specific:

1️⃣ Adăugați filtrul „Puncte de vânzare”;
2️⃣ Selectați punctul de vânzare dorit din listă;
3️⃣ Apăsați „Aplică” pentru afișarea tranzacțiilor aferente.

Pentru o mai bună înțelegere a statusurilor posibile ale plăților cu cardul, vă recomandăm să consultați articolul dedicat stărilor tranzacțiilor card.