În procesarea plăților cu cardul, orice acțiune efectuată asupra cardului plătitorului poate fi acceptată sau respinsă.
Rezultatul acesteia este indicat printr-un cod de eroare, transmis în parametrul action.
Acest cod vă ajută să înțelegeți rapid dacă tranzacția a fost procesată cu succes sau motivul pentru care a fost respinsă.
✅ Coduri generale de răspuns
0 – Acțiunea a fost acceptată
❌ Coduri legate de card / fonduri
16 – Card cu risc (ex: raportat furat)
17 – Număr card incorect
18 – Card blocat
19 – Card expirat
20 – Fonduri insuficiente
21 – Cod CVV2 incorect
34 – Cardul nu poate fi utilizat pentru plăți online
🏦 Coduri legate de bancă / comunicare
22 – Banca emitentă nu a putut fi contactată (posibilă eroare temporară de comunicare)
35 – Tranzacție respinsă (fără detalii suplimentare)
38 – Tranzacție respinsă (fără detalii suplimentare)
39 – Autentificare 3D Secure eșuată
🛡️ Coduri legate de securitate / conformitate
36 – Tranzacție respinsă de filtrele antifraudă
37 – Tranzacție respinsă (încălcare a legii)
💰 Coduri legate de sumă / monedă
32 – Sumă incorectă
33 – Monedă incorectă
🔄 Coduri legate de tipul operațiunii
48 – Cerere invalidă
49 – Se poate preautoriza doar o tranzacție nouă
50 – Se poate autoriza doar o tranzacție nouă
51 – Se poate anula doar o tranzacție preautorizată
52 – Se poate post-autoriza doar o tranzacție preautorizată
53 – Se poate credita doar o tranzacție finalizată
54 – Suma de creditare este mai mică decât suma autorizată/post-autorizată
55 – Suma post-autorizată este mai mare decât suma preautorizată
56 – Cerere duplicată
⚠️ Cod general
99 – Eroare generală
ℹ️ Important
- Unele coduri de eroare sunt generate de banca emitentă și nu pot fi influențate de comerciant.
În cazul codurilor generice (35, 38, 99), clientul este încurajat să contacteze banca emitentă pentru informații suplimentare.
Aceste coduri sunt utile pentru diagnosticarea rapidă a situațiilor apărute în procesarea plăților cu cardul.
Comentarii
0 comentarii
Articolul este închis pentru comentarii.